金沢県庁前と戸出でソフトバンクショップを運営しています。

ショップについて

ご年配のお客様が多く、操作説明やプランの説明など
丁寧にわかりやすく接客を重視!

テーブル席
国道線沿いの立地

アクセス

国道156号線沿い、エネオスさんのお隣にあります。

富山県高岡市戸出町4丁目1678 TEL.0766-63-4777 営業時間10:00〜19:00

ご挨拶

5月から運営会社(有)エム・シー・ケーとして
リニューアルオープン致しました。

お客様を第一に考え、親身に一人ひとりにあったプランを一緒に考えていけるような、そしてここのお店にきてよかった、また次もここに来たいと思っていただけるような、お店作りを目指しております。
携帯電話は今や生活に欠かせないものです。そんな携帯電話によってお客様の生活がより便利に、より楽しくなるお手伝いをさせていただけたらと考えております。
プランの見直しや操作説明、何か気になることなど些細なことでも大丈夫です。
どうぞお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりご来店お待ちしております。
(店長T)

新任店長紹介

勤務1年での抜擢、店長 T

新任店長となり変わったこと

店長T:今までは、自分の事しか考えていない事が多かったですが、店長になって始めて周りに目がいくようになりました。他のスタッフの接客や行動に目がいくようになったり、店内の汚れに気づき、空いた時間に店内を掃除するようになったりする事が増えました。お客様に関しても、自分が受けたお客様だけを気にしていましたが、お店にご来店される全員が大切なお客様だと気づく事ができました。自分ひとりの行動が、お店としての行動となる事を実感し、少しずつですが変わってきてると感じております。

新任店長として気をつけていること

店長T:まずは新しいお店になれる事から考えています。今までのお店とは客層やお持ちの機種など多岐にわたって違いがみられます。いつも来ていただいていたお客様の顔もわかりませんので、1から知っていくしかありません。
あとは店長としてお店を管理していかないといけませんので他のスタッフに気を配れるよう考えたり、お客様にお声がけしたりなど、他のスタッフもお客様も満足して帰ってもらえるようにを心がけています。

今後店長を目指すスタッフにむけて

店長T:店長がお店の顔となります。僕としてはお店にご来店されるお客様一人ひとりを大切にし、また来たいと思っていただけるような接客を目指しております。携帯電話自体は早くても2年に一度買うという方が多いです。ですので売って終わる方が多い気もしますが、そうではなく、携帯電話は月々のご契約になりますので買っていただいた後もフォローをしていけるように、2年後もまたここで変えて頂けるように、ご来店されたお客様には責任をもって対応し、その人の携帯を今後もずっと一緒に考えていけるようになれたら理想と思っております。
それぞれの考えがもちろんあるとは思いますが、しっかりと考えをもってできれば大丈夫かなとは思います。まだまだ未熟ではありますが、これからも少しずつ成長していけるよう精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。